De Zero a Hero : Comment une Marque Allemande de Wellness a Conquis l'Italie
Une entreprise de complements alimentaires a trouve son partenaire de fulfillment italien ideal — et a triple son volume de commandes en 12 mois.
Le Defi
Cette marque allemande de wellness avait bati une forte clientele nationale pour sa gamme premium de vitamines et complements. L'Italie etait leur marche cible numero un.
Mais ils avaient deja ete decus. Leur precedent 3PL italien ne comprenait pas les exigences specifiques de stockage des complements.
Ils avaient besoin d'un partenaire qui parlait allemand, comprenait les reglementations EU et pouvait gerer des produits thermosensibles.
L'Approche
Nous avons integre la marque en moins de deux semaines. Le stockage climatise etait deja standard dans notre installation de Cassano Magnago.
Dagmar a mene les premieres reunions en allemand — le PDG de la marque a dit plus tard que c'etait le moment ou ils ont su avoir trouve le bon partenaire.
Nous avons integre leur boutique Shopify et Amazon Seller Central via Ongoing WMS avec visibilite en temps reel via Minerva.
A mesure que leurs ventes italiennes augmentaient, nous avons evolue sans heurts — de 200 commandes/mois au lancement a plus de 600 en un an.
Le Resultat
En 12 mois, la marque avait triple son volume de commandes italien et l'Italie etait devenue leur deuxieme marche apres l'Allemagne.
Depuis, ils ont elargi leur gamme de produits dans notre installation et explorent son utilisation comme hub sud-europeen.
Ils n'ont pas seulement stocke nos produits. Ils les ont compris. Quand votre partenaire logistique connait la difference entre une vitamine liposoluble et un probiotique, vous savez que vous etes au bon endroit.
— Dagmar Sporck, Founder, Fulfilment4Italy
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