Enterprise-Klaar: De Globale Corporatietest Doorstaan
Toen een wereldwijd prestige huidverzorgingshuis een Italiaanse 3PL nodig had, zochten ze niet alleen een magazijn. Ze zochten een partner die aan bedrijfsstandaarden kon voldoen met een persoonlijke aanpak.
De naam van de klant is op eigen verzoek weggelaten.
De Uitdaging
Dit was anders dan onze typische klant-onboarding. Een wereldwijde prestige huidverzorgingscorporatie zocht een Italiaanse 3PL-partner voor hun D2C-kanaal.
Hun eisen waren streng: temperatuurgecontroleerde opslag in precieze bereiken, lot/batch traceerbaarheid, merkverpackking met anti-manipulatiezegels en SAP-integratie.
Ze hadden al twee Italiaanse 3PLs gehad. De een kon de temperatuurcompliance niet handhaven. De ander kon de rapportagevereisten niet aan.
De Aanpak
We bereidden ons voor op hun audit als een examen. Dagmar leidde hun supply chain director persoonlijk door onze Cassano Magnago faciliteit.
De belangrijkste onderscheidende factor was onze technologie-stack. Ongoing WMS bood de lot/batch traceerbaarheid met realtime data naar hun SAP-instantie.
Voor verpakking richtten we een speciaal station in met hun merkmaterialen. Elke uitgaande bestelling werd gefotografeerd voor verzegeling.
Iris AI was een verrassend succes tijdens de audit. Hun supply chain director had nog nooit geautomatiseerde Italiaanse adrescorrectie op dit niveau gezien.
Het Resultaat
Ze keurden ons goed bij de eerste audit. We bereikten 99,7% ordernauwkeurigheid vanaf de eerste maand.
Het partnerschap breidde zich uit van D2C naar wholesale distributie aan geselecteerde Italiaanse retailers.
We zijn nu hun enige Italiaanse fulfilment-partner over alle kanalen.
Een wereldwijde corporatie vertrouwde ons hun meest premium producten toe, en we konden het ons niet veroorloven om fouten te maken. Het ging niet om angst. Het ging om trots: elke doos die ons magazijn verliet voldeed aan onze standaard, niet alleen die van hen.
Dagmar Sporck, Founder, Fulfilment4Italy
Ontdek Hoe We Uw Merk Kunnen Helpen
Laten we praten over uw Italiaanse marktintrede of -uitbreiding.