La Technologie Derrière un Fulfillment Impeccable
Quatre systèmes fonctionnant comme un seul : correction d'adresses par IA, portail client unifié, gestion intelligente d'entrepôt et connexions à plus de 100 marketplaces. C'est ce que vos clients ne voient jamais — et précisément pourquoi ils reviennent.
Quatre Couches. Une Expérience Fluide.
Tout commence par un système de gestion d'entrepôt solide. Par-dessus, nous avons construit une correction d'adresses par IA, un portail client pour une visibilité complète des commandes et une création automatisée d'étiquettes avec suivi en temps réel. Quatre couches travaillant ensemble pour que vos commandes circulent sans accroc du magasin à la porte.
Ongoing WMS — Gestion d'Entrepôt Éprouvée
Tout commence ici. Ongoing WMS est un système de gestion d'entrepôt SaaS stable et éprouvé qui orchestre chaque opération physique : réception, rangement, prélèvement, emballage et expédition. C'est la colonne vertébrale qui connecte vos plateformes et marketplaces directement à notre entrepôt.
Chaque article suivi par emplacement, lot, numéro de série et date d'expiration. Synchronisation des stocks en temps réel sur chaque canal de vente. Précision de prélèvement qui protège votre marque.
Iris AI — Intelligence des Adresses
Les adresses italiennes sont notoirement inconsistantes. Numéros de maison manquants, codes postaux incorrects, noms de rues abrégés — chaque mauvaise adresse signifie une livraison échouée, un retour et un client frustré. Iris change cela.
Taux de Correction Automatique
Iris corrige automatiquement neuf erreurs d'adresse sur dix avant même que votre commande soit préparée. Pas d'intervention humaine. Pas de délais.
Intégration WhatsApp
Pour les 10% restants, Iris contacte directement votre client par WhatsApp pour résoudre les problèmes comme les numéros de maison manquants — en temps réel, avant l'expédition.
Le résultat : moins de livraisons échouées, moins de retours, des coûts d'expédition réduits et des clients plus satisfaits. Iris a traité plus de 137 000 commandes et continue.
Minerva — Votre Centre de Commandement
Minerva est votre tableau de bord unique pour tout. Commandes de chaque canal, niveaux de stock en temps réel, statut d'expédition chez chaque transporteur et corrections d'adresses Iris — tout en un seul endroit. Plus besoin de se connecter à cinq systèmes différents pour comprendre ce qui se passe avec votre fulfillment.
Suivi des Commandes en Temps Réel
Voir chaque commande de la passation à la livraison. Filtrer par canal, statut, transporteur ou date. Exporter des rapports en un clic.
Gestion des Stocks
Niveaux de stock en direct pour tous les SKU. Alertes de stock bas. Suivi par lot et date d'expiration pour les compléments et cosmétiques.
Vue Multicanal Unifiée
Shopify, Amazon, eBay, TikTok Shop, votre propre boutique — les commandes de chaque canal apparaissent dans une seule chronologie. Plus de comparaisons entre plateformes.
Plus de 137 000 Commandes Traitées
Minerva n'est pas un prototype. Il est testé sur des dizaines de milliers de commandes pour des marques couvrant les compléments, cosmétiques, électronique et plus.
Qapla' — Étiquettes d'Expédition & Suivi
Qapla' gère le dernier kilomètre. Il crée des étiquettes d'expédition chez tous les principaux transporteurs italiens et internationaux, puis fournit un suivi et une surveillance avancés pour chaque colis. Vos clients reçoivent des pages de suivi brandées et des notifications proactives de livraison — vous avez une visibilité complète de l'expédition à la porte.
Réseau de Transporteurs
Création d'étiquettes et suivi pour tous les principaux transporteurs : BRT, GLS, DHL, UPS, FedEx, TNT, SDA, Poste Italiane, DPD, InPost et bien d'autres. Une intégration, chaque transporteur.
Suivi & Surveillance Avancés
Surveillance des envois en temps réel, pages de suivi brandées pour vos clients, notifications proactives de livraison et alertes d'exception quand une attention est requise.
Intégration Fluide avec Votre Monde
Nous ne vous demandons pas de changer votre façon de vendre. Que vous soyez sur Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay ou l'une des 100+ plateformes — vos commandes affluent directement dans notre WMS. Pas de middleware à gérer, pas d'uploads CSV, pas de synchronisation manuelle. Connectez simplement votre boutique et nous gérons le reste.
Plateformes Boutique
Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, BigCommerce, Shopware 6, VTEX, Commerce Layer, Ecwid et plus.
Marketplaces (100+)
Amazon, eBay, Etsy, Zalando, TikTok Shop, ManoMano, Temu, Kaufland, Allegro, ASOS, Cdiscount et plus de 90 autres.
Voir Notre Technologie en Action
Réservez une démo Minerva de 20 minutes. Nous vous montrerons exactement à quoi ressembleraient vos commandes, canaux et stocks — avec vos données réelles.